副業が儲からない？売上を伸ばすための基本的な考え方について解説します

今現在何かしらの副業をやっている方は、

という悩みを抱えているのではないでしょうか。

しかし多くの方は、なんとなくぼんやりとした状態のまま「とりあえず一生懸命頑張る」という精神論的な方法論を採ろうとしてしまいます。

この記事では、そんな状況を打破するための具体的な方法論についてお話しします。

売上を増やすには、構造を細分化する

売上の構造という視点で考えると、ほぼ全ての業種で次の方程式に当てはまります。

収入＝単価×数

こういった式です。

この方程式についてもっと分析することが必要なのですが、その為に絶対に必要なことが一つあります。

それが「細分化」です。

考えなければいけないコト、モノが大きければ大きいほど分析は「抽象化」します。

売上を増やす為の戦略を練る為には、「単価」と「数」をもっともっと細分化していく必要があります。

具体的には次のような分け方になります。

商品やサービスの「単価」を細分化して考える

まずは「単価」から考えましょう。

それはつまり、「今の単価が自分の事業にとって適正か」を考えることです。

そして現在の単価が適正かどうかを判断する為には、「基準」に注目しなければいけません。

世の中のほとんどの商品やサービスには基本的に競合がいて、「値段」の高低は相対的に評価されるものだからです。

主な基準となるのは以下の３つです。

これらは順番が決まっている訳ではなく、全て複合的に考える必要があります。

同業他社の類似商品、サービス

最も基本的な基準は「類似の商品、サービス」です。

同業他社と比較して自社の商品やサービスは高いのか安いのかを比較します。

高い場合はどんな付加価値をもって高く設定しているか、低い場合は上げる余地があるかを検討しなければいけません。

意味もなく隣の商店より少し安くしておけばいいだろう、となってはいけません。

商品の原価率

原価とは、自社の商品・サービスを生み出すために直接的にかかる費用で、レストランで例えると料理の材料費です。

「原価」を基準に、販売価格と原価の割合は正しいかを考えます。

つまり、商品やサービスの「利益率」が適正かを考える必要があるということです。

正しくなければ、いくら数を売ってもいわゆる「薄利多売」のビジネスモデルになってしまいます。

製造工程や仕入工程から逆算して、最低限必要な売上単価を考えましょう。

自社内の他商品

シンプルに言うと、自社の商品やサービスの中にも人気のものとそうでないものがあるはずです。

そこですべての商品を同じ基準で単価設定する必要はありません。

あくまで商品は単独の利益率ではなく「事業全体を構成するパーツ」として考えましょう。

例えば次のような分類があるでしょう。

1. 集客用の利益率が低い商品
2. ❶の関連商品で利益率が高い商品
3. コアなファン向けの利益率が高い商品
4. ❶と❸のセットで利益率が高い商品

副業の商品やサービスを値上げするには

商品やサービスの単価が低い時には値上げを検討するべきですが、値上げには当然理由が必要です。

例えば次のようなケースでは値上げすることは「適正」と言えるでしょう

• 他店に比べて立地がいいから
• 原価が値上がりしたから
• 商品の価値が高いから

要は、値上げするのであればそれだけの価値がある商品やサービスであるということを証明しなければいけないということです。

商品やサービスの「数」を細分化して考える

単価の次は「数」についても細分化して考えていきましょう。

「数」については大きく次の２つに分けて考えます。

• 客数
• 販売数

客数

客数を考えるときに重要なのは何よりも「集客」です。

事業を始める前なら見込み客、すでに事業を始めているなら現状の客数をさらに伸ばす方法を考えます。

ここでは例として「実店舗の集客」について説明します。

実店舗の集客改善

まずは店舗の立地から、実際に来店を見込める客数を予測します。

ここの説明は具体例があった方がわかりやすいと思いますので、「ホームセンター」を例に挙げて説明します。

集客可能な限界値を計算する方法

1. 地図と人口動態調査から近隣の人口を調べる
2. 全人口のうち、自社がターゲットとしている年齢層が何パーセントを調べる
3. 自社の商品の希少性ならば何キロ先のお客さんまで来店してくれるか仮説を立てる
4. 主なアクセス方法が公共交通機関ならば利用者数も調べて仮説を補強する

これで店舗の「商圏」が決まりました。

商圏：店舗ビジネスにおいてその店に来店を見込める顧客が住んでいる範囲

次に競合調査です。

1. 商圏に競合店が何店舗あるかを調べる
2. 店舗を実際に視察して、自店舗との差異をリストアップ
3. 立地、品揃え、使いやすさなどを加味してそれぞれの店舗で商圏の客数を何％取れるか仮説を立てる

この結果出た数字が店舗の「集客見込み数」です。

足りてないのであれば、どんな原因で集客ができていないかを検討していきます。

反対に、「集客見込み数」をすでに集めているのに商売が成り立たないのであれば、そもそもビジネスモデルに問題があるとも言えます。

販売数

集客の次は、お客さん一人当たりの商品の販売数を考えましょう。

極論を言えば、見込み集客が１００人でそれぞれ一つ商品を買ってくれれば成立する事業は、実際の集客が１人でもその１人が１００個商品を買ってくれれば同じように成立します。

来店してくれたお客さんの購買数を増やす必要があるのか、そもそも平均何個買うのかは扱う商品の種類によって千差万別です。

しかし少なくとも「数」を「客数」と「販売数」の二つに分けるだけでもどこに問題があるかがわかりやすくなります。

副業の増収についてよくある質問

客数を増やすためにはどのような方法がありますか？

実店舗の集客改善やオンライン広告、SNS活用などの方法を通じて、新たな顧客を獲得する取り組みがあります。

販売数を増やすためのアプローチは何ですか？

パッケージセール、数量割引、バンドル販売などの戦略を使って、一度に複数の商品を購入してもらうよう促すことができます。

実店舗の集客改善とは具体的にどのような取り組みですか？

イベントの開催、ショーウィンドウのデザイン改善、看板や広告の効果的な配置などがあります。

副業の売上拡大において、価格以外に注目すべき要素はありますか？

顧客体験の向上やブランドイメージの構築、購買プロセスのスムーズ化なども重要な要素です。

売上を増やすために、どのように顧客満足度を高められますか？

品質の維持向上、良好なカスタマーサポートの他、リピート購入特典などで顧客の満足度を高めることが重要です。リピート購入は単なる営業ではなく、顧客の課題解決のサポートであると考えましょう。

この記事のまとめ

売上は単価×数です。

売上が芳しくない場合はどちらかに問題がありますが、単価と数の二つしか選択肢がない状態は抽象度が高すぎてどこが問題なのかわかりません。

それぞれの要素を細分化して、問題がある箇所を探し当て改善しましょう。

完璧な業態はこの世にありませんので、一度大きな改善をしても常にこの意識をもって取り組む必要があると言えるでしょう。